BAB 11
CHAPTER 4
INDIVIDU SEBAGAI KONSUMEN
Tipekebutuhan
•Kebutuhanutama
–Kebutuhan
Fisiologis yang dianggap sebagai kebutuhan primer (utama)
•Kebutuhansekunder
–Umumnya
adalah kebutuhan yang dianggap sebagai kebutuhan sekunder
Tujuan
•Tujuan umum
–Tujuan yang umumnya seorang konsumen mencari sebuah cara untuk memenuhi kebutuh anmerka
–Contoh:“aku ingin mendapat gelar sarjana.”
•Tujuan produk
–Produk umum yang dipilih konsumen sebagai tujuan mereka
–Contoh: “Aku ingin mendapatkan Mobil Mazda.”
